迅速な解決プロセス

お申し立てがある場合、FCAの規制監督下にあるHYCMのお客様はまず、アカウントマネージャーにお問い合わせください。問題の迅速な解決に対応いたします。お申し立てをさらに上層部へとお伝えになる場合、お申し立ての詳細をcomplaints@hycm.com宛てにお寄せください。

CIMAの規制監督下にあるHYCMのお客様は、complaints@hycm.com宛てにお申し立ての詳細をメールでお寄せください。

CySECの規制監督下にあるHYCMのお客様は、こちらよりお申し立て対応ポリシーをご覧ください。